Polityka Prywatności

Nutrition-4Health jest w posiadaniu przekazanych przez Ciebie niezbędnych informacji o Tobie. W tym dokumencie opisano, w jaki sposób wykorzystywane są informacje, komu możemy je udostępniać i jak je chronić. Niniejszy dokument nie zawiera wyczerpujących szczegółów. Chętnie udzielimy wszystkich dodatkowych informacji lub wyjaśnień. Wszelkie prośby o udostępnienie informacji należy przesyłać na adres marta@nutrition-4health.com. Regularnie sprawdzamy naszą Politykę Prywatności. Niniejszy dokument został ostatnio zaktualizowany w sierpniu 2019 roku.

1. Co robimy?

Nutrition-4Health zapewnia klientom usługi terapii żywieniowej w celu poprawy ich zdrowia poprzez interwencje związane z dietą i zmianą stylu życia. Koncentrujemy się na profilaktycznej opiece zdrowotnej, optymalizacji zdrowia fizycznego i psychicznego oraz chorobach przewlekłych. Poprzez konsultacje dotyczące terapii żywieniowej, analizy diety i stylu życia oraz testy biochemiczne, staramy się zrozumieć przyczyny leżące u podstaw problemów zdrowotnych, które będziemy próbować rozwiązać poprzez spersonalizowaną terapię dietetyczną, suplementy i porady dotyczące zmiany stylu życia.

Jak uzyskujemy Twoje dane osobowe?

Informacje dostarczone przez Ciebie:

Przekazujesz nam dane osobowe w następujący sposób:

  • wypełniając kwestionariusz terapii żywieniowej

  • podczas konsultacji terapii żywieniowej

  • za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub drogą pocztową

  • płacąc kartą kredytową.

Może to obejmować następujące informacje:

  • podstawowe dane, takie jak imię i nazwisko, adres, dane kontaktowe i dane najbliższych krewnych

  • informacje jakie mieliśmy o Tobie, takie jak skierowania i prośby o spotkanie

  • informacje medyczne, włączając Twoją historię medyczną, dietę, styl życia, przyjmowane leki oraz suplementy biochemiczne wyniki badań, notatki kliniczne i plany terapeutyczne

  • informacje kontaktowe do Twojego lekarza rodzinnego

  • dane banku.

Używamy tych informacji, aby zapewnić Ci bezpośrednią opiekę zdrowotną. Oznacza to, że podstawa prawna przechowywania danych osobowych jest uzasadniona. 

Po zakończeniu opieki zdrowotnej przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres określony przez nasze stowarzyszenie zawodowe, NTOI (Nutritional Therapist of Ireland). To pozwala nam rozpatrywać każdą reklamację, którą możesz złożyć. W takim przypadku podstawą prawną przechowywania danych osobowych jest administracja umową.

Informacje, które otrzymujemy z innych źródeł:

Możemy uzyskać poufne informacje medyczne w postaci wyników testów od firm wykonujących testy biochemiczne. Używamy tych informacji w sposób uzasadniony, zapewniając Ci bezpośrednią opiekę medyczną.

Możemy uzyskać dane wrażliwe od innych podmiotów świadczących opiekę zdrowotną. Podanie tych informacji jest uzależnione od wyraźnej zgody użytkownika. Jeśli nie otrzymamy od Ciebie tej zgody, nie będziemy w stanie skoordynować opieki zdrowotnej z usługami świadczonymi przez innych dostawców, co oznacza, że ​​świadczona przez nas opieka zdrowotna może być mniej skuteczna.

2. W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Działamy jako administrator danych w celu wykorzystania Twoich danych osobowych w celu zapewnienia bezpośredniej opieki zdrowotnej. Działamy również jako administrator i podmiot przetwarzający w odniesieniu do przetwarzania Twoich danych przez strony trzecie, takie jak firmy testujące i inni świadczeniodawcy. Działamy jako administrator danych i podmiot przetwarzający w zakresie przetwarzania płatności kartą kredytową i płatności internetowych.

Przez cały czas zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych, w tym wszelkich danych dotyczących zdrowia i danych kontaktowych, w sposób zgodny z naszym obowiązkiem przestrzegania poufności i wymogami ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) dotyczącymi ochrony danych. Podejmujemy również uzasadnione środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych osobowych przechowywanych przez nas.

Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe, gdy istnieje nadrzędny interes publiczny w korzystaniu z informacji, np. w celu ochrony osoby fizycznej lub zapobiegania poważnemu przestępstwu. Także tam, gdzie istnieje wymóg prawny, taki jak formalne orzeczenie sądowe. Możemy wykorzystywać Twoje dane w celach marketingowych, takich jak biuletyny, ale byłoby to uzależnione od Twojej wyraźnej zgody.

3. Czy udostępniasz moje informacje innym organizacjom?

Będziemy przechowywać informacje o Tobie w poufności. Będziemy ujawniać Twoje dane innym stronom trzecim wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą, z wyjątkiem następujących kategorii stron trzecich:

  • naszego profesjonalnego organu NTOI, w celu rozpatrzenia skargi złożonej przez Ciebie

  • kontrahentów i doradców, którzy świadczą dla nas usługi lub działają jako nasi agenci pod warunkiem, że zachowują poufność informacji

  • każdemu, komu możemy powierzyć nasze prawa i obowiązki wynikające z zawartej umowy

  • wszelkim agencjom prawnym, lub zapobiegającym przestępczości i / lub w celu zaspokojenia wszelkich żądań regulacyjnych, jeśli mamy obowiązek tego dokonać lub jeżeli prawo na to pozwala.

Możemy udostępniać Twoje informacje firmom produkującym suplementy i firmom zajmującym się testami biochemicznymi w ramach zapewniania Ci bezpośredniej opieki zdrowotnej. Nie będziemy przekazywać żadnych poufnych informacji. 

Będziemy potrzebować Twojej wyraźnej zgody przed udostępnieniem Twoich informacji lekarzowi rodzinnemu lub innemu świadczeniodawcy. Jeśli jednak uważamy, że Twoje życie jest zagrożone, możemy przekazać Twoje informacje właściwemu organowi (np. policji, służbom socjalnym w przypadku dziecka lub osoby w trudnej sytuacji, lub lekarzowi pierwszego kontaktu w przypadku samookaleczenia), korzystając z podstawy prawnej ważnych interesów.

Możemy udostępniać historię Twoich spraw w anonimowej formie naszym współpracownikom w celu rozwoju zawodowego. Może to mieć miejsce na spotkaniach z nadzorem klinicznym, konferencjach, forach internetowych oraz poprzez publikowanie w czasopismach medycznych, magazynach branżowych lub profesjonalnych witrynach internetowych. Będziemy potrzebować Twojej wyraźnej zgody przed przetwarzaniem Twoich danych w ten sposób.

4. Jakie masz prawa?

Każda osoba ma prawo do wglądu, poprawiania, usuwania lub posiadania kopii przechowywanych danych, które mogą Cię zidentyfikować, z pewnymi wyjątkami. Nie musisz podawać powodu, aby zobaczyć swoje dane.

Jeśli chcesz uzyskać dostęp do swoich danych, musisz złożyć pisemny wniosek o dostęp na adres: marta@nutrition-4health.com. W szczególnych okolicznościach niektóre informacje mogą zostać ukryte. Odpowiemy w ciągu 20 dni roboczych od momentu otrzymania żądania i wszystkich niezbędnych informacji od Ciebie. Nasza odpowiedź będzie zawierać dane osobowe, które przechowujemy na Twój temat, w tym:

  • źródła, z których uzyskaliśmy informacje

  • cel przetwarzania danych o Tobie

  • osób lub podmiotów, którym udostępniamy informacje.

Masz prawo, z zastrzeżeniem wyjątków, poprosić o:

  • usunięcie informacji o Tobie

  • poprawienie lub zaktualizowanie informacji tam, gdzie nie są już aktualne 

  • poprosić nas o zaprzestanie przetwarzania informacji o Tobie, jeżeli nie jesteśmy zobowiązani do tego zgodnie z prawem lub zgodnie z wytycznymi NTOI (Nutritional Therapist of Ireland)

  • otrzymanie kopii twoich danych osobowych, które nam przekazałeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego i do przekazania tych danych innemu administratorowi, bez przeszkód od nas

  • w dowolnym momencie zaprzestania przetwarzania danych osobowych dotyczących Ciebie.

Nie przeprowadzamy zautomatyzowanego przetwarzania, które może prowadzić do zautomatyzowanej decyzji na podstawie twoich danych osobowych.

Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, napisz do administratora danych pod adresem 20 Rochdale, Claremont Avenue, Honeypark, Dun Laoghaire, Co. Dublin, Irlandia lub wyślij e-mail na adres marta@nutrition-4health.com.

5. Jakie zabezpieczenia zastosowano, aby zapewnić bezpieczeństwo danych identyfikujących mnie?

Używamy informacji, które mogą Cię zidentyfikować tylko zgodnie z RODO. Wymaga to od nas przetwarzania danych osobowych tylko wtedy, gdy istnieje ku temu uzasadniona podstawa i każde przetwarzanie musi być uczciwe i zgodne z prawem.

W sektorze opieki zdrowotnej musimy również przestrzegać powszechnego prawa do zachowania poufności, co oznacza, że ​​tam, gdzie informacje umożliwiające zidentyfikowanie Ciebie zostały podane w zaufaniu, powinny być traktowane jako poufne i udostępniane wyłącznie w celu zapewnienia bezpośredniej opieki zdrowotnej. Będziemy chronić Twoich informacji, powiadamiać o tym, w jaki sposób będą one wykorzystywane, i pozwolimy Ci decydować, czy i jak Twoje informacje mogą być udostępniane.

Zapewniamy również, że zgromadzone przez nas informacje są przechowywane w bezpiecznych lokalizacjach, ograniczamy dostęp do informacji wyłącznie upoważnionym pracownikom, chronimy dane osobowe i poufne przechowując je na sprzęcie, takim jak laptopy z szyfrowaniem (które maskują dane, aby nieuprawnieni użytkownicy nie mogli ich zobaczyć ani zrozumieć). Zapewniamy, że zewnętrzne podmioty przetwarzające dane, które nas wspierają, są zobowiązane przetwarzać dane rzetelnie i zgodnie z prawem, przestrzegać zasad bezpieczeństwa, które gwarantują, że posiadane dane

osobowe nie zostaną przypadkowo lub niezgodnie z prawem ujawnione nieuprawnionym odbiorcom.

6. Jak długo przechowujesz informacje poufne?

Wszystkie dokumenty przechowywane przez Nutrition-4Health będą przechowywane przez czas określony przez wytyczne naszego stowarzyszenia zawodowego NTOI ( Nutritional Therapist of Ireland).

7. Szczegóły techniczne witryny

Formularze. Możemy korzystać z formularzy elektronicznych na naszej stronie internetowej, korzystając z dostępnego „modułu formularzy”, który ma wiele wbudowanych funkcji pomagających zapewnić prywatność. Naszym celem jest również stosowanie bezpiecznych formularzy w stosownych przypadkach.

Ciasteczka. Nie korzystamy z plików cookie (plików tekstowych) w celu gromadzenia jakichkolwiek informacji prywatnych lub danych osobowych. Platforma techniczna tej witryny wykorzystuje pliki cookie wyłącznie w celu poprawnego technicznego funkcjonowania witryny. Używane pliki cookie zawierają losowe ciągi znaków wraz z minimalnymi informacjami o stanie i sesji witryny - które w żaden sposób nie gromadzą ani nie ujawniają żadnych danych osobowych o Tobie jako gościu.

Zaawansowane obszary tej witryny mogą wykorzystywać pliki cookie do przechowywania preferencji prezentacji w czysto techniczny sposób, bez żadnych informacji umożliwiających identyfikację. Zwróć również uwagę na poniższe oświadczenie dotyczące oprogramowania analitycznego - ponieważ oprogramowanie analityczne również wykorzystuje pliki cookie do działania.

Większość przeglądarek internetowych pozwala na kontrolę większości plików cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Aby dowiedzieć się więcej na temat plików cookie, w tym jak sprawdzić, jakie pliki cookie zostały ustawione oraz jak nimi zarządzać i usuwać, odwiedź www.allaboutcookies.org.

Aby zrezygnować z śledzenia przez Google Analytics we wszystkich witrynach, odwiedź http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Ta strona korzysta z plików cookie i podobnych technologii, które są małymi plikami lub fragmentami tekstu, które są pobierane na urządzenie, gdy odwiedzający uzyskuje dostęp do strony internetowej lub aplikacji. Aby uzyskać informacje o wyświetlaniu plików cookie wyświetlonych na Twoim urządzeniu, zobacz Informacje o plikach cookie używanych przez Squarespace.

  • Funkcjonalne i wymagane pliki cookie są zawsze używane, co pozwala Squarespace, naszej platformie hostingowej, bezpiecznie obsługiwać tę stronę internetową.

  • Analityczne i wydajnościowe pliki cookie są używane w tej witrynie, jak opisano poniżej, tylko po potwierdzeniu naszego sztandaru plików cookie. Używamy analitycznych plików cookie do przeglądania ruchu na stronie, aktywności i innych danych.

Możemy przesyłać Ci wiadomości e-mail z informacją o zamówieniu lub aktywności na koncie. Na przykład możemy wysłać Ci wiadomość e-mail z informacją, że dokonałeś zakupu.

Nie można anulować subskrypcji tych wiadomości.

Udostępniamy twoje dane kontaktowe Squarespace, naszemu dostawcy hostingu stron internetowych, aby mogli wysyłać Ci te e-maile w naszym imieniu.

Podczas dokonywania zakupu na naszej stronie internetowej, zbieramy od Ciebie dane osobowe w celu realizacji zamówienia. Możemy gromadzić takie informacje, jak:

  • adres rozliczeniowy

  • szczegóły dotyczące zakupu (na przykład nazwę zakupionego przez Ciebie programu)

  • adres e-mail

  • Twoje imię

  • numer telefonu.

Udostępniamy te informacje firmie Squarespace, naszemu dostawcy hostingu sklepów internetowych, aby mogli świadczyć usługi w naszym zakresie.

Podczas realizacji transakcji ta witryna może automatycznie uzupełniać adres wysyłki i adres rozliczeniowy, udostępniając wpisane dane w interfejsie API Miejsc Google i wysyłając sugestie w celu poprawy jakości obsługi.

Nasz strona jest hostowana przez Squarespace. Squarespace zbiera dane osobowe podczas odwiedzania tej witryny, w tym:

  • informacje o przeglądarce, sieci i urządzeniu

  • strony internetowe, które odwiedziłeś przed wejściem na tę stronę

  • Twój adres IP.

Squarespace potrzebuje danych do uruchomienia tej witryny oraz do ochrony i ulepszenia jej platformy i usługi. Squarespace analizuje dane w formie despersonalizowanej.

8. Analityka

Podobnie jak większość stron internetowych, korzystamy z oprogramowania analitycznego, aby pomóc nam zrozumieć trendy w popularności naszej witryny i różnych sekcji.  Nie wykorzystujemy danych osobowych w żadnych raportach statystycznch.  Korzystamy z pakietu analitycznego o nazwie Google Analytics, który udostępnia szczegóły swojej polityki prywatności na stronie Google.

Ta strona internetowa gromadzi również dane osobowe w celu usprawnienia naszej analizy witryny, w tym:

  • informacje na temat przeglądarki, sieci i urządzenia,

  • stron internetowych które odwiedziłeś przed wejściem na tę stronę

  • Twój adres IP.

Informacje te mogą również zawierać szczegółowe informacje na temat korzystania z tej witryny, w tym :

  • kliknięcia

  • wewnętrzne linki

  • odwiedzane strony

  • przewijanie

  • szukane

  • datę i godzinę.

Dzielimy te informacje z Squarespace, naszym dostawcą analityki internetowej, aby dowiedzieć się o ruchu na stronie i działalności.

9. Skargi

Jeśli chcesz złożyć skargę na wykorzystanie danych osobowych, skontaktuj się z nami, pisząc do administratora danych pod adresem 20 Rochdale, Claremont Avenue, Honeypark, Dun Laoghaire, Co. Dublin, Irlandia lub e-mail  marta@nutrition-4health.com, a my dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc.

Jeśli Twoja skarga nie zostanie rozpatrzona w sposób zadowalający i będziesz chciał złożyć formalną skargę do komisarza ds. Ochrony danych będzie to możliwe na stronie www.dataprotection.ie.